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　 イブデザイン ＝EVE DESIGN＝ / About International Orders

🌎 For Our International Customers
How to Order

Our website uses "WorldShopping" to handle international orders.
When you access our site from overseas and add items to your cart, the "WorldShopping Cart" will appear.
This is an official international ordering service partnering with us.
Please shop with confidence and enjoy your experience.

📦 International Shipping

  1. When you visit this website from outside Japan, the WorldShopping Cart will appear automatically.
  2. Add the items you would like to purchase to the WorldShopping Cart.
    Simply click “Add to Cart” on the WorldShopping banner to begin your order.
    Please note that the cart will only appear for items that can be shipped to your country.
    👉 For more details, please see the WorldShopping Guide

🧾 Fee

  • WorldShopping charges a 10% service fee based on the total product price (which includes the item price and any domestic shipping costs within Japan).
    Once your items arrive at the WorldShopping warehouse, you’ll receive a second payment request that includes international shipping, handling, and any other applicable fees (if any).
    • *vTotal Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
    👉 For more information regarding our fee structure, please see WorldShopping Fees

💳 Payment

　　　
  • If you prefer, you may also entrust “WorldShopping” with the payment, purchase, and international delivery process.
    WorldShopping will securely purchase Japanese products on your behalf and ship them to customers around the world.
    👉 For more details, please refer to WorldShopping’s purchase and international delivery service overview.

⚠ For International Customers

　　　
  • Because WorldShopping acts as a purchasing agent and places the order on your behalf, we are unable to accept cancellations, changes, or returns after your order has been placed.
    Please make sure to review product details carefully before proceeding with your order.
    👉 For more details, please check here.

📧 Regarding Inquiries

　　　
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2026年11月
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【 営業時間 】 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00　※土・日・祝日 定休日

配送・送料について

ヤマト運輸
【商品の発送について】

●クレジットカード決済、楽天ペイ（オンライン決済）、Amazon Pay、 Pay Pay、代引き
　　：ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●コンビニ決済
　　：ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※土日祝日、夏期・年末年始休業日など、店舗休業日は発送業務もお休みさせていただいております。


【お届け時間帯指定について】

・午前中（時間指定不可）
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

●お届けの日時指定がない場合には、可能な限り最短で発送させていただきます。
●時間を指定された場合でも、天候や交通機関の乱れ等により指定時間内に配達が出来ないこともございます。
●商品到着の目安は、北海道・沖縄・離島は発送日より３日〜５日程、それ以外の地域は、発送日の翌日（一部地域によっては2日後）に到着致します。
※天候や交通機関の乱れ等による配達遅延の場合もございます。
●お届け希望の着日指定・時間帯指定につきましては、ご希望に添えるよう努力いたしますが、到着の日時を保証するものではございません。予めご了承ください。

クロネコゆうパケット【全国一律 330円】
【 クロネコゆうパケット について 】

郵便受けに投函できるくらいの小さなお荷物専用です。

●郵便受けに投函・配達なので在宅不要！
●「郵便追跡サービス」で配送状況の確認が可能です！
●全国一律料金！【 330円 】

※郵便受けに投函でのお届けのため、
　日時指定、代金引換でのお支払いには対応いたしておりません。
※商品到着の目安は、発送日より３日〜1週間ほどとなります。
※郵便受けがいっぱいで入らない場合などは
　配達されず持ち戻ってしまいますのでご注意ください。
※交通機関の乱れ等による配達遅延の場合もございます。


【商品の発送について】

●クレジットカード決済、楽天ペイ（オンライン決済）、Amazon Pay、 Pay Pay
　　：ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●コンビニ決済
　　：ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※土日祝日、夏期・年末年始休業日など、店舗休業日は発送業務もお休みさせていただいております。

普通郵便(定形) 【全国一律 110円】
【 普通郵便（定形郵便）について 】

封筒に入るくらいの小さなお荷物専用です。

●郵便受けに投函・配達なので在宅不要！
●全国一律料金！【 110円 】

※郵便受けに投函でのお届けのため、
　日時指定、代金引換でのお支払いには対応いたしておりません。
※商品到着の目安は、発送日より３日〜10日ほどとなります。
※郵便受けがいっぱいで入らない場合などは
　配達されず持ち戻ってしまいますのでご注意ください。
※交通機関の乱れ等による配達遅延の場合もございます。


【商品の発送について】

●クレジットカード決済、楽天ペイ（オンライン決済）、Amazon Pay、 Pay Pay
　　：ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●コンビニ決済
　　：ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※土日祝日、夏期・年末年始休業日など、店舗休業日は発送業務もお休みさせていただいております。

返品について

不良品
初期不良の場合は、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てに送料着払いにてご返送ください。
ご返送いただいた商品を確認したのち、新品交換対応をさせていただきます。

なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品、保証書が破損もしくは欠けている商品
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
初期不良の場合は、交換にかかる往復分の送料は当方で負担させていただきます。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

支払い方法について

クレジット
Amazon Pay
楽天ペイ
楽天ペイ
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※コンビニ決済には、手数料（一律 200円）がかかります。
代金引換（宅急便コレクト）
※代引き決済には、手数料（一律 330円）がかかります。
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